Когда удаленный отдел продаж - необходимость?
4 типичные ситуации из практики "Роста продаж":
4 типичные ситуации из практики "Роста продаж":
- Вы - маленькая компания и у вас сезонный бизнес. Например, вы строите коттеджи, и ваша задача - набрать пул клиентов на сезон. Держать в штате постоянного продажника нет смысла: он нужен только на время, пока идут звонки с рекламы (а хорошему продажнику нужна стабильная зарплата). Решение: удаленный отдел продаж (либо ассистент руководителя), который берет на себя посильную часть задач: прием входящих звонков, первичная консультация (несложный опросник), отправка типовых проектов и прочей ознакомительной информации, сбор обратной связи после изучения, назначение и контроль встреч (это основная задача), обратная связь после встречи. Все сложные и "неудобные" вопросы оперативно передаются руководителю и переводятся на встречу.
- Вы не можете найти сотрудника в штат. Объявление висит, кандидаты приходят и уходят, время идет, а клиенты нужны уже сейчас. Тут опять же часть функций может взять на себя удаленный отдел продаж, например, делать холодные звонки, назначать встречи.
- У вас есть отдел продаж, но он всегда работал на текущей базе, тендерах и т.д. , т.е. не знаком с активным поиском и "холодными" клиентами. А новые заказчики нужны уже сейчас. Более того, они есть, вы знаете, как до них достучаться. Но времени и сил на обучение нет. Что делать? Привлекают стороннего специалиста (кейс об этом здесь).
- Вы - стартап, начинаете с "чистого листа" (нет ни сайта, ни прайса, ни скрипта), а клиентская база нужна уже сейчас. Что делать? Как быстро "сколотить" клиентскую базу с нуля? Читайте здесь
