Лидогенерация с конверсией в запрос расчёта КП в 30% (оборудование для тепловодоснабжения)
Полезно в случаях:
Компания имеет явные преимущества, но не может преподнести их клиенту (менеджерам трудно конкурировать и отрабатывать возражения)
Нет ресурсов для прямых продаж с холодных звонков
Заказчик: ООО «Ирвита», оборудование и услуги для тепловодоснабжения
Задача: лидогенерация (поиск потенциальных клиентов) на высококонкурентном рынке с длинными продажами, помощь менеджерам при работе с клиентами и руководителю в настройке системы продаж (разбор типичных ситуаций) Решение
Провели анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (СВОТ-анализ)
Нашли свое позиционирование: «компания-эксперт с широким ассортиментом продукции и услуг и с опытом работы более 17 лет»
Разработали скрипты продаж, собрали и отработали ответы на возражения
Разработали макет письма-рассылки, которое следует после звонка
Провели работу в режиме «Звонок-рассылка-звонок», собрали обратную связь, отработали возражения
Результат
Отправлены мейлы 19 потенциальным клиентам (лиды, проявили интерес), собрали данные по ЛПР, потребностям, конкурентам, ценам и т.д.
6 клиентов (30 % опрошенных) готовят заявки для расценки. Остальных лидов передали Заказчику для дальнейшей работы («выращивания», «подогрева» и «дожима»)
Менеджерам переданы скрипты, записи разговоров, Памятка по работе с клиентами, проведен инструктаж (обучение-консультация)