Нет ресурсов (сотрудников) для долгих прямых продаж с холодными звонками
Заказчик: ООО «С-Крипто» (компания uForum), разработчик мобильных приложений для организаторов массовых мероприятий
Задача: с помощью «холодных прозвонов» найти потенциальных клиентов, готовых обсуждать технические и прочие вопросы по продукту. База (100 компаний) предоставлена Заказчиком. Доведение потенциального клиента до коммерческого предложения настоящей заявкой изначально не предусматривалось, выполняется силами Заказчика после передачи Исполнителем результатов первичного прозвона и рассылки
Решение:
· Разработан скрипт разговора, включая ответы на возражения, сформирована рассылка с предложением скачать демоверсию мобильного приложения
· Проведена работа в режиме «Звонок-рассылка-звонок»
Результат:
· 53 потенциальным клиентам из 100 (это 53% компаний), которые проявили интерес и дали контакты ЛПР и согласие на отправку мейла, сделаны мейл-рассылки с последующим сбором обратной связи
· 18 компаний из 100 (18%) изъявили желание связаться прямо сейчас, чтобы обсудить технические и прочие вопросы
Таким образом, в текущем моменте через холодные звонки было собрано 18% лидов (теплых текущих интересов, которые уже сейчас готовы к диалогу). Контакты остальных (а это 35 компаний) также переданы Заказчику для дальнейшей работы (с ними договорились связаться позже, когда возникнет конкретная потребность).
